3条地铁线路，日客流量53.61万人次 ......面对大客流带来的安保压力，如何使现有警力发挥出更高效能，确保群众乘坐地铁出行更平安，成为摆在冰城公安面前的一道必答题。

(相关资料图)

哈尔滨市公安局结合地铁运行特点，多措并举打出轨道公交安全“组合拳”，推出了“打防一体化”警务机制，组织公交分局通过创新“巡逻模式、服务机制、宣防策略”，以实际行动深入践行新时代哈尔滨公安精神，努力实现巡逻防控机动化、便民服务常态化、安全宣传立体化，确保地铁内刑事案件零发生，用智慧和汗水交出了一份合格的平安答卷。

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聚焦“防” 巡逻防控灵活立体

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安全离不开寸步不离的守护，在地铁站内、车厢里、站台上，随处可见民警巡逻的身影。公交分局通过打造立体化、网格化巡防体系，确保能够做到以最快的速度处置事件、最勤的检查排查隐患、最密的巡逻震慑犯罪，达到整体联动、快速集结、分组分队、区域配合的目的。目前，地铁内刑事案件零发案，治安案件也得到有效控制，确保了群众出行安全。

广泛发动群众，构筑警民联防“统一战线”。邀请经常乘坐地铁的乘客加入群防队伍，打造人人都是巡防员的群防体系。巡防员遇到突发事件、警情、安全隐患时，第一时间与民警取得联系，减少了中间环节、提高了工作效率。截至目前，共有300余名乘客加入到群防队伍中，已提供数百条有效线索，帮助民警劝阻吸烟者103人，寻回失物64件，消除消防隐患7个，解决矛盾冲突32起，救助发病、酒醉、受伤乘客13人。

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聚焦“服” 便民服务暖心出行

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“平时我就有低血糖的毛病，昨天乘坐地铁时突然感觉一阵头晕，好在民警及时将我搀扶到警务室，拿出糖果让我及时缓解症状。”为了更好地服务群众，为群众解决出行难题，公交分局专门为执勤民警配发了便民携行包，里面准备了糖果、创口贴、圆珠笔、头绳、速效救心丸等，可谓一应俱全。便民携行包虽然不大，却承载着警民鱼水情，装着满满的关怀，用温馨之举护卫每位乘客出行平安。

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聚焦“宣” 宣传领域全面覆盖

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充分利用车载LED、车体广告、广播、宣传彩页、地铁视频、海报等宣传媒介，加大法治、禁毒、反电诈、反扒、交通安全等方面的宣传力度，让每辆公共交通工具都成为公安宣传站，真正达到了时时提醒、处处警示的目的，进一步提升了群众安全感、幸福感、获得感。

同时，着力加强安全宣讲员队伍建设，组建专业知识丰富的宣讲团，走进企业、学校、社区、公共场所开展50余场线上线下的宣讲活动，将安全知识送到群众身边，增强大家的安全意识和防范意识，营造出人人参与、口口相传的浓厚氛围。此外，还组建了普法宣传队，定期在地铁站等人员集中地点举办公益法律咨询活动，为有需要帮助的群众提供专业化、系统化的法律服务，耐心讲解法律和政策性法规等，使大家做到知法、懂法、守法，为创建安全和谐的乘车环境打下坚实的基础。